Политика конфиденциальности

для Мобильного приложения «QR-Билет»

Редакция от 12 октября 2023 г.

1. Термины и определения

1.1. Мобильное приложение «QR-Билет» (далее - «Мобильное приложение») – программа для ЭВМ, предназначенная для установки и использования на мобильном телефоне, смартфоне или ином компьютерном устройстве, позволяющая физическому лицу (далее – «Пользователь») получить доступ к сервису «QR-Билет» (далее – «Система») на территории города Красноярска и Красноярского края, города Абакан и Республики Хакасия, города Кызыл и Республики Тыва:

- регистрация проезда и двухмерного штрих кода (QR-кода);

- просмотр информации об осуществленных регистрациях проезда.

1.2. Пользователь — физическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с законодательством РФ, установившее Мобильное приложение.

Термины, используемые в настоящей Политике, которым не дано определение в тексте, подлежат толкованию, пониманию и применению в том значении, как они определены в Правилах Системы, в оферте о предоставлении права использования программой для ЭВМ «Мобильное приложение «QR – Билет»», размещенных на сайте в сети Интернет по адресу www.aikom.ru в разделе соответствующего региона, определяющих порядок и условия установки и использования Мобильного приложения.

2. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») применяется к информации, которая была/может быть получена АО «Айком», ОГРН 1192468006235, ИНН 2463116817, адрес 660061, Красноярский край, г Красноярск, Цимлянская ул, д. 35б/2, кабинет 1-06, телефон +7(3912) 200-20-19 (далее — «Компания») в результате использования Мобильного приложения Пользователем.

Используя Мобильное приложение, Пользователь:

• Соглашается с условиями Политики в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений со стороны Пользователя;
• Дает свое согласие (разрешает) Компании использовать информацию Пользователя в целях, предусмотренных Политикой, в том числе, на передачу информации третьим лицам в случаях, перечисленных в Политике;
• Дает свое согласие (разрешает) Компании собирать и хранить сведения о том, каким образом Пользователь использует сервисы Мобильного приложения. Эта информация может использоваться в целях повышения релевантности предоставляемых Компанией сервисов. Подобная информация не будет связана с IP-адресом пользователя за исключением некоторых случаев, когда это необходимо для обеспечения качества сервисов, предоставляемых Компанией через Интернет.
• Дает свое согласие (разрешает) Компании собирать сведения о том, каким образом Пользователь используете своё устройство и Мобильное приложение, чтобы помочь разработчикам улучшить Мобильное приложение.

Если Пользователь не согласен с условиями Политики, ему следует незамедлительно прекратить любое использование Мобильного приложения и удалить его.

Вся информация Пользователя, о которой говорится в Политике, используется Компанией в обезличенном виде без возможности установления личности Пользователя.

Цель Политики: использование Мобильного приложения.

Категория субъекта: Пользователь.

Обрабатываемые данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты.

Категория данных: общие персональные данные.

Способ обработки персональных данных: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование.

Срок обработки: в течение 3 (Трех) лет с даты последнего использования Мобильного приложения.

Персональные данные уничтожаются путем стирания с серверов.

3. Понятие и цели использования информации Пользователей

Информация Пользователей собирается Компанией в целях осуществления технического управления, для проведения анализа и улучшения работы Мобильного приложения; для предоставления Пользователю доступа к информации, размещенной для Пользователя в Мобильном приложении; а также в иных целях, указанных в Политике.

В Политике под информацией Пользователя понимается:

• авторизационные данные, которые Пользователь самостоятельно предоставляет Компании при получении доступа к Мобильному приложению (в том числе, логин (e-mail), пароль);
• технические данные, автоматически передаваемые Мобильным приложением в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения (в том числе, но не ограничиваясь: версия операционной системы, сведения об устройстве, с которого осуществляется доступ);
• иная информация, которую Пользователь самостоятельно предоставляет Компании в процессе использования Мобильного приложения или которая размещается в Мобильное приложение для предоставления Пользователю (в том числе, но не ограничиваясь: регион/город проживания, история поездок).

При использовании информации Пользователя, Компания руководствуется Политикой, другими внутренними документами Компании, а также действующим законодательством РФ.

4. Обеспечение конфиденциальности информации Пользователей

Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ней, уничтожения, изменения, блокирования, а также от иных неправомерных действий. В частности, к мерам относится: ограничение доступа третьих лиц, в том числе к системам, в которых могут обрабатываться данные; внутренняя проверка процессов обработки данных и мер безопасности; использование защищенных протоколов при передаче по каналам связи, при необходимости.

Пользователю настоятельно рекомендуется:

• исключать доступ третьих лиц к логину и паролю, используемых для входа в Мобильное приложение, а также в отношении другой информации Пользователя, которая может быть использована третьими лицами в корыстных/противозаконных целях (например, номер электронной карты).

Компания не несет ответственность в случае получения третьими лицами доступа к информации Пользователя (в том числе логину, паролю) со стороны или по вине Пользователя, а также, если такое получение (раскрытие) привело к негативным последствиям для Пользователя.

5. Предоставление информации Пользователей третьим лицам

Компания вправе предоставлять информацию Пользователей третьим лицам для достижения/обеспечения целей, указанных в Политике при соблюдении данными лицами условий Политики.

Компания вправе передавать информацию Пользователей третьим лицам также в случаях, не связанных с достижением/обеспечением целей, указанных в Политике, а именно:

• Пользователь выразил дополнительное согласие на такие действия;
• В рамках соблюдения действующего законодательства РФ, судебных решений или исполнения законных требований государственных органов;
• Для устранения технических сбоев или проблем безопасности;
• Для защиты прав и законных интересов Компании/Пользователя в рамках, допускаемых действующим законодательством РФ.

6. Удаление аккаунта и данных Пользователя

Пользователь имеет право в любой момент прекратить использование Мобильного приложения посредством его удаления с мобильного телефона, смартфона или иного компьютерного устройства.

В случае нарушения Пользователем условий настоящей Политики или когда у Компании есть достаточные основания полагать, что такие нарушения были допущены; и/или нарушения прав интеллектуальной собственности Компании, других Пользователей или третьих лиц; и/или совершения действий, которые являются противозаконными, нарушают права и интересы Компании, других Пользователей или третьих лиц или подрывают работу Мобильного приложения или возможность использования Мобильного приложения другими Пользователями; и/или Пользователь использует Мобильное приложение таким образом, что это может повлечь юридическую ответственность для Компании в будущем; и/или если этого требует действующее законодательство РФ или компетентный государственный орган, Компания имеет право без предварительного уведомления в любой момент прекратить (остановить) доступ Пользователя к Мобильному приложению и посредством удаления его аккаунта.

При наступлении обстоятельств, изложенных в предыдущем абзаце, Пользователю запрещено создавать какие-либо другие аккаунты в Мобильном приложении в будущем.

Во всех случаях удаления аккаунта Пользователя и (или) удаления Мобильного приложения с мобильного телефона, смартфона или иного компьютерного устройства Пользователя, все данные и информация, размещенные Пользователем в аккаунте и/или связанные с ним, будут безвозвратно удалены. Компания не берет на себя какую-либо ответственность за удаление таких данных и информации, а также за какой-либо вред, ущерб, убытки или упущенную выгоду, причиненную Пользователю таким удалением и/или отсутствием доступа к Мобильному приложению.

Если у вас возникли вопросы по удалению аккаунта, то вы можете написать письмо в поддержку по адресу support@aikom.ru.

7. Заключительные положения

Отношения между Компанией и Пользователем, возникающие в связи с применением Политики, регулируются настоящими условиями Политики, а также действующим законодательством РФ.

Действующая редакция Политики размещена на сайте Компании, доступном в сети Интернет по адресу – www.aikom.ru, а также в соответствующих ресурсах, посредством которых осуществляется распространение Мобильного приложения.

Политика может быть изменена или прекращена Компанией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в Мобильном приложении и на сайте Компании, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.